Paiement

Les prix figurant sur ce shop n'ont pas de TVA appliqué, l'association n'y étant pas soumis.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur et sous réserve de disponibilité de l’article commandé à cette date.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euro.
Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de l'association Sew&Laine jusqu'au complet encaissement du prix par Sew&Laine.
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par Paypal ou par chèque bancaire libellé à l’ordre de Sew&Laine.
Le compte de l’acheteur sera débité dès réception de son paiement qu’il aura envoyé par courrier à l’adresse indiqué dans le mail de confirmation de la commande.
Les produits commandés sont alors réservés 7 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du paiement ou chèque correspondant, nous nous réservons le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception, ( sauf si le client certifie de maintenir sa commande)
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture par mail à l'adresse mail communiqué lors de l'achat.





Frais de livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l'association Sew&Laine.
Les produits qui seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison dont de 5 jours ouvrés. Il s'agit de délais indicatifs à compter du jour suivant celui de la validation par le client de sa commande et correspondent aux délais de traitement des commandes. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.
Nous déclinons donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de dommage, de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès 
du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.
C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, par courrier recommandé (à l’adresse indiquée dans le mail de confirmation de la commande). Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Sew&Laine sera dégagée de toute responsabilité.
Sew&Laine se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, Sew&Laine procédera alors au remboursement du(des) Produit(s) défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'Acheteur.)






Remboursements et échanges

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, le réparera, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante : leshop@sewetlaine.com dans un délai de sept jours à compter de la livraison, et ne concerne que les articles non portés et renvoyés dans leur emballage d'origine. Le remboursement peut aussi être demandé dans un délai de 7 jours. Sew&Laine s’engage à rembourser dans un délai maximum de 30 jours par chèque bancaire ou par paypal si l'acheteur à utiliser ce mode de paiement. Sauf en cas d'erreur de livraison deSew&Laine, les frais de transport ne sont pas remboursables. Tous les articles sont échangeables dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison et sous réserve des disponibilités en stock. Ils vous suffit de nous mentionner l’article désiré en échange lors de votre demande de retour.
Nous l’accepterons à réception de votre retour, en fonction des disponibilités.(et si les conditions sont remplies : articles non porté et renvoyé dans l'emballage d'origine).
Si la nouvelle commande est d’un montant supérieur, le client devra joindre à la demande d’échange le paiement du reliquat. A l’inverse, si le montant de l’échange est inférieur au montant initial, le client recevra un avoir de la différence.
Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.



Mentions légales

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